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Política de envío
Políticas de envío
Términos de Envío
• Tarifa de envío: Para envíos dentro de Bogotá el costo es de $12.000 COP y resto de tColombia, el costo fijo de envío es de $18.000 COP. *No aplica para Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Amazonas, Caquetá, Chocó, Guainía, Guaviare, Vaupés y Vichada.
• Envíos internacionales: Las ventas internacionales se hacen a través de nuestra línea de Whatsapp.
• Tiempos de entrega: Una vez despachada tu orden, el tiempo de entrega estimado es de 7 días hábiles. Excepto Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina. No aplica para Archipiélago de San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Amazonas, Caquetá, Chocó, Guainía, Guaviare, Vaupés y Vichada. El tiempo de entrega puede aumentar si estamos en temporada alta como Navidad o temporada de descuentos.
Si por alguna razón, al momento de ingresar los datos de entrega, hay error en la dirección, y se realiza el despacho, es posible que hayan cargos adicionales de la transportadora por el redireccionamiento.
• ¿Problemas con tu orden? Si pasan 7 días hábiles y aún no recibes tu número de guía o confirmación, no dudes en escribirnos por WhatsApp al 3161601572. ¡Estamos aquí para ayudarte!
🔺 Nota importante: No olvides consultar nuestra política de cambios y reembolsos.
En temporada de descuentos el envío gratis no aplica para los siguientes departamentos: San Andrés, Providencia y Santa Catalina, Amazonas, Caquetá, Chocó, Guainía, Guaviare, Vaupés y Vichada, debido a los altos costos logísticos que implica el envío hacia estas regiones. Para compras desde estos lugares, se aplicará una tarifa mínima de envío. Si te encuentras en alguno de estos departamentos y deseas hacer un pedido, por favor escríbenos antes de finalizar tu compra para darte toda la información necesaria.